Assitant Marketing et Communication (H/F)

Description de l’emploi

Etre titulaire d’un Bac+4/5 en Marketing Stratégique, Communication, Gestion Commerciale ;

Totaliser trois (03) ans d’expérience à un poste similaire,

Profil recherché :

? Connaître les caractéristiques des services, des produits bancaires et assurance,
? Connaître le marché de la banque,
? Avoir une bonne connaissance des techniques de marketing et de communication.
? Savoir analyser et synthétiser,
? Savoir Faire preuve de créativité et d’innovation.,
? Faire preuve de capacités relationnelles et de communication,
? Savoir écouter,
? Savoir analyser et synthétiser.
? Utiliser et exploiter les systèmes de base de données,
? Exploiter les résultats d’enquête et études de marché,
? Administrer un système de base de données,
? Savoir intégrer les enjeux stratégiques de la banque,
? Maîtriser l’expression orale et écrite.

Missions :

? Administrer les outils de CRM (Customer relationship Management – Gestion de la relation client),
? Analyser et gérer les bases de données clients,
? Établir des profils comportementaux,
? Fournir des outils d’aide à la vente,
? Participer à la conception et à la diffusion des produits et services,
? Mener des études clientèle de segmentation de marché,
? Assurer un soutien technique auprès du réseau,
? Recueillir des données statistiques.
? Assurer une veille technologique sur les outils et les techniques de communication,
? Créer et animer les réseaux de relations extérieures,
? Évaluer les retombées des actions de communication,
? Réaliser des supports de communication,
? Participer à la définition du plan de communication,
? Intervenir en public à partir de divers supports de communication.

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